Verbraucher:innen im digitalen Zeitalter
Der europäische Binnenmarkt funktioniert nur dann, wenn Verbraucher:innen ihren Rechten vertrauen können.
Als Mitglied des Ausschusses für Binnenmarkt und Verbraucherschutz (IMCO) setze ich mich dafür ein, dass Verbraucher:innen auch in einer zunehmend digitalen und globalisierten Wirtschaft geschützt sind.
Denn die Herausforderungen verändern sich: Online-Plattformen, künstliche Intelligenz, personalisierte Preise, digitale Produkte und neue Geschäftsmodelle schaffen neue Möglichkeiten – aber auch neue Risiken.
Faire Regeln im digitalen Binnenmarkt
Verbraucher:innen müssen erkennen können, wann Preise oder Angebote personalisiert werden und welche Informationen Unternehmen über sie verwenden.
Gerade beim Einsatz von künstlicher Intelligenz und personalisierten Algorithmen braucht es Transparenz und wirksamen Datenschutz. Geschäftsmodelle dürfen nicht darauf beruhen, dass Menschen ihre Daten oder ihre Rechte unwissentlich aufgeben.
Auch neue Technologien wie smarte Brillen und andere vernetzte Geräte werfen Fragen zu Privatsphäre und Datennutzung auf. Der Schutz persönlicher Daten muss mit der technologischen Entwicklung Schritt halten.
Schluss mit Wegwerfprodukten
Nachhaltiger Konsum darf nicht allein von der Bereitschaft der Verbraucher:innen abhängen, mehr Geld auszugeben.
Produkte müssen langlebiger, reparierbar und wiederverwendbar sein. Mit dem europäischen Recht auf Reparatur wurde dafür ein wichtiger Schritt gesetzt. Jetzt muss sichergestellt werden, dass Reparatur tatsächlich einfach, leistbar und zugänglich wird.
Schluss mit Greenwashing
Verbraucher:innen müssen sich darauf verlassen können, dass ökologische Versprechen von Unternehmen tatsächlich stimmen.
Wer ein Produkt als nachhaltig, klimafreundlich oder „grün“ bewirbt, muss dies auch belegen können. Transparente Informationen sind Voraussetzung dafür, dass Konsument:innen bewusst entscheiden können.
Verbraucherschutz bedeutet Machtgleichgewicht
Einzelne Konsument:innen können großen Plattformen und multinationalen Unternehmen kaum alleine entgegentreten. Deshalb braucht es starke europäische Regeln und eine wirksame Marktaufsicht.
Mein Ziel ist ein Binnenmarkt, in dem Innovation möglich ist, ohne dass Verbraucher:innen dafür mit weniger Datenschutz, weniger Transparenz oder weniger Rechten bezahlen.